顧客於首次療程時，需確認已領取盒內的官方認證療程卡。療程卡為一盒一卡，請妥善保管，療程為認卡不認人。每次療程前，顧客需確保所使用的產品為全新開封，並未使用過；每次療程需在同一店家使用。
本商店專注於提供各類產品與儀器，並搭配專業療程服務。本商店為直營託管模式，所有商品均為正品，並遵循相關法律法規。操作人員為由合作店家經過專業培訓的員工，若有任何關於操作服務的問題，請直接聯繫各店家客服；若有關產品或療程的疑問，顧客可聯繫 Dr. Olymer 官方LINE客服。
若因操作人員（由合作店家培訓的員工）因素導致問題，請及時反映給店家處理；但若是顧客自身在使用產品上有疑慮，請隨時聯繫 Dr. Olymer 官方LINE客服。我們將提供專業協助，幫助解決問題並保障顧客權益。
根據台灣《消費者保護法》，顧客在購買後七天內可享有猶豫期。若您對商品或療程服務不滿意，且商品包裝完整未開封、未使用，保持全新狀態，您可以申請退貨及退款。若已使用療程，恕不接受退費。
如已使用療程因個人因素不滿意，不符合退款規定，顧客可將剩餘的療程轉讓給他人使用。轉讓後，需憑授權療程卡至原店家使用。如療程卡遺失，請立即聯繫 Dr. Olymer 官方客服處理。
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